Términos de uso · SosoLove

1. Servicio y responsable

SosoLove ofrece un espacio para dos personas con una fecha compartida, notas, fotos y widgets, según las funciones disponibles en cada versión y plataforma. El responsable es Luis Vienrich, ubicado en Perú. Contacto: supportsosocompany@gmail.com.

Al usar la app aceptas estas condiciones. Consulta también la política de privacidad para conocer cómo tratamos tu información. Estos textos no sustituyen los derechos imperativos que te correspondan como consumidor.

Si descargas SosoLove desde App Store, la licencia de la aplicación se rige por la EULA estándar de Apple cuando no se indique una licencia personalizada en la ficha de la tienda. Estos términos describen además las condiciones del servicio de SosoLove.

2. Cuenta y edad de uso

Para utilizar SosoLove debes tener al menos 18 años y capacidad legal para aceptar estas condiciones. El servicio no está destinado a menores de edad.

Proporciona información de cuenta correcta, utiliza una contraseña propia y mantén privados tus datos de acceso. No compartas credenciales ni uses una cuenta ajena. Si sospechas un acceso no autorizado, cambia la contraseña o comunícalo a soporte sin enviar tus claves ni tokens.

3. Vínculo e invitaciones

La vinculación conecta dos cuentas. Envía las invitaciones en privado a la persona con quien deseas compartir el espacio y confirma que ambos están de acuerdo. Tu pareja puede ver el nombre y el contenido compartido de ese espacio; no se muestra tu correo como parte de él.

Decide con cuidado qué notas y fotos compartes. La otra persona puede verlas y conservar copias fuera de SosoLove. Los widgets también pueden exponer nombres, la fecha o una nota a quien tenga a la vista el dispositivo, incluso en la pantalla bloqueada.

4. Tu contenido sigue siendo tuyo

Conservas los derechos sobre las notas y fotos que subes. Nos concedes únicamente la autorización necesaria para alojarlas, procesarlas, sincronizarlas y mostrarlas a las personas vinculadas, con el fin de prestar el servicio. Esa autorización no nos permite utilizarlas para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Comparte contenido propio o para el que tengas autorización, incluyendo el consentimiento de otras personas cuando sea necesario. Respeta la privacidad y los derechos de tu pareja y de terceros.

5. Uso permitido y reportes

No uses SosoLove para actividades ilegales, acoso, amenazas, abuso, suplantación, difusión de contenido sin autorización o acceso indebido. No intentes obtener datos ajenos, vulnerar el servicio ni utilizar invitaciones para engañar a otras personas.

Puedes reportar un problema o contenido abusivo a supportsosocompany@gmail.com. Describe lo ocurrido y comparte solo la información necesaria. Podemos limitar el acceso cuando sea necesario para proteger a las personas, investigar un uso indebido o cumplir una obligación legal, de forma proporcionada a la situación y a la ley aplicable.

6. SosoLove Pro y compras

Cuando se habilite una oferta Pro, ofrecerá un único tipo de acceso a las funciones que se indiquen expresamente en la app y en la pantalla de compra. Los planes mensual y anual, si están disponibles, corresponden al mismo acceso con diferentes periodos de facturación. Las funciones concretas dependen de la versión y de la oferta presentada al comprar.

Compras de prueba: las pruebas identificadas como tales no generan cargos reales ni equivalen a una suscripción comercial. La oferta, sus funciones y sus condiciones se mostrarán antes de contratar.

Antes de confirmar una compra real, la tienda mostrará el precio en tu moneda, el periodo de facturación, el importe total que se cobrará y las condiciones aplicables, incluidas las de una prueba o promoción si existe. No se ofrece una prueba gratuita salvo que aparezca expresamente indicada.

Las suscripciones con renovación automática se renuevan según las condiciones que muestre la tienda al contratar. Puedes gestionar o cancelar la renovación desde las suscripciones de tu cuenta de Apple, siguiendo los plazos indicados allí. Cancelar la renovación y solicitar un reembolso son trámites diferentes; la tienda gestiona los pagos y las solicitudes de reembolso, sin perjuicio de tus derechos legales.

Si ya compraste con la misma cuenta de tienda, utiliza Restaurar compras en la app. La restauración está sujeta al estado de la compra y a la cuenta utilizada. Si tienes dificultades, contacta con soporte.

Eliminar la cuenta, desvincularse o desinstalar la app no cancela una suscripción de Apple. Gestiona también la renovación en la tienda. El acceso de una cuenta no se extiende automáticamente a otra, salvo que la oferta lo indique expresamente.

7. Desvincular y eliminar la cuenta

Desvincular las cuentas elimina el espacio compartido completo de ambas personas y conserva las cuentas individuales. Eliminar tu cuenta desde Nosotros → Eliminar mi cuenta, confirmando tu contraseña, también elimina tu cuenta y sus sesiones.

Se programa la eliminación de los archivos de fotos; puede requerir tiempo si surgen fallos. Estas acciones no retiran copias que alguien haya descargado ni eliminan automáticamente datos en RevenueCat o registros de facturación de la tienda. Consulta la política de privacidad y contacta con soporte si necesitas ayuda adicional.

Antes de desvincularte o eliminar la cuenta, considera el efecto para ambas personas. No uses el servicio como única copia de contenido que necesites conservar.

8. Disponibilidad y actualizaciones

El servicio puede requerir conexión y depender de tu dispositivo, sistema operativo y proveedores externos. Pueden producirse interrupciones, errores o labores de mantenimiento. Trabajamos para prestar el servicio, sin garantizar una disponibilidad ininterrumpida ni que cada error pueda corregirse de inmediato.

Podemos actualizar las funciones y estas condiciones. Publicaremos la fecha de los cambios y comunicaremos los que sean materiales mediante los canales disponibles. Las condiciones de una compra y los derechos que te correspondan seguirán sujetos a la ley aplicable.

9. Derechos y consultas

Estos términos no excluyen garantías, responsabilidades ni derechos que la ley no permita limitar. En particular, prevalecen los derechos imperativos de protección al consumidor que resulten aplicables. No se exige renunciar a ellos ni aceptar un fuero territorial exclusivo mediante este texto.

Para dudas, incidencias o reclamaciones, escribe a supportsosocompany@gmail.com. Puedes ejercer también las vías de reclamación que te conceda la ley.